Kulturtips for forretningsreiser til Skottland

2024 Forfatter: Cyrus Reynolds | [email protected]. Sist endret: 2024-02-09 00:05

Sammenlignet med noen internasjonale forretningssteder, bør reise til Skottland virke enkelt for de fleste forretningsreisende, siden de egentlig ikke trenger å bekymre seg for mye om språket. Men det betyr ikke at dere forretningsreisende på vei til Skottland ikke bør ta en pause for å vurdere de kulturelle aspektene ved å drive forretning i Skottland.

For bedre å forstå alle nyansene og kulturelle tips som kan hjelpe en forretningsreisende på vei til Skottland, intervjuet jeg Gayle Cotton, forfatter av boken «Say Anything to Anyone, Anywhere: 5 Keys To Successful Cross-Cultural Communication. Ms. Cotton er en ekspert på kulturelle forskjeller og en fremtredende foredragsholder og anerkjent autoritet på tverrkulturell kommunikasjon. Hun er også president for Circles Of Excellence Inc. og har vært med i mange TV-programmer, inkludert NBC News, BBC News, PBS, Good Morning America, PM Magazine, PM Northwest og Pacific Report. Ms. Cotton delte gjerne tips med leserne for å hjelpe forretningsreisende med å unngå potensielle kulturelle problemer når de reiser.

Tips for forretningsreisende

• Når du gjør forretninger i Skottland, prøv å snakke med et lavt, moderat tonefall. Å snakke for høyt offentlig anses noen ganger som støtende og pinlig.
• Skottene har en tendens til å være et mykt og privat folk, og det kan ta lengre tid å utvikle et forhold til dem. De blir vennligere og mer åpne når forholdet er etablert.
• Skotter er veldig respektfulle når de står i kø. Noen mennesker rundt deg kan stille deg spørsmål, men du bør begrense enhver "small talk" som kan være forstyrrende for andre.
• Skottene er veldig stolte av kulturen sin, som har sterke tradisjoner. Unngå å komme med kommentarer som grupperer skottene med engelskmennene. Skotter er veldig stolte av sin særegne arv.
• Lær noe om den skotske kulturen for å bidra til samtalen. Avstå fra å komme med vitser på spøk om noen aspekter av kulturen deres.
• Referer til ting som er av skotsk opprinnelse som «skotsk». Vær oppmerksom på at «Scotch» ikke er den riktige termen å bruke og kan forårsake støt.
• Mens fornavn blir mer vanlig i næringslivet, før du antar å bruke en skottes fornavn, vent på å bli invitert.
• Husk at tittelen «Sir» bør brukes når man henvender seg til en mann som er blitt slått til ridder av dronningen, etterfulgt av hans fornavn. Sir Andrew Carnegie ville for eksempel bli adressert som «Sir Andrew».
• I skotsk forretningskultur er det viktig å være punktlig på jobb og i sosiale situasjoner. Kom også i tide hvis du blir invitert til et middagsselskap.
• Visittkort skal skrives ut på engelsk, det nasjonale språket. Sørg for at du tar med rikelig forsyning siden skotske forretningsfolk har en tendens til å være opptatt av å bytte dem.
• Det mestetoppledere i de fleste skotske selskaper er kjent som «administrerende direktører». De er ansvarlige for å ta endelige avgjørelser.
• En måte å forstå «kommandokjeden» på er å observere hvor mye aktelse som gis til andre under et møte. Selv om administrerende direktør vil være sentral i den endelige avgjørelsen, kan det ofte være avslørende å følge nøye med på hvordan deltakerne behandler hverandre.
• Selv om et møte til tider blir uformelt, er det fortsatt viktig å være profesjonell.

5 nøkkelemner å bruke i samtale

• Været eller det vakre landskapet i Skottland - som er nydelig selv i regn!
• Dine reiser i Skottland, Europa og andre land
• Skottlands historie, litteratur, arkitektur og kunstfamilie er et godt samtaleemne,
• Friluftsaktiviteter og sport er alltid av interesse
• Interessante opplevelser du kanskje har hatt

5 nøkkelemner eller bevegelser som må unngås i samtale

• Kommentarer som sammenligner skottene med engelske
• Å bruke begrepet "Scotch" for å referere til det skotske kan føre til fornærmelse.
• Forespørsler om en skottes familie, til de tar det opp først
• Spør hva en person gjør for å leve med mindre det er et forretningsrelatert spørsmål for forretninger
• Politikk, religion og Nord-Irland

Hva er viktig å vite om beslutningsprosessen eller forhandlingsprosessen?

• Under forretningspresentasjoner og forhandlinger, ta alltid en pause og tillat "spørsmål ogsvar»-perioder gjennom.
• Det er en fordel å ha visuelle elementer som diagrammer og grafer i ethvert forretningsforhandlingsmateriell.
• Kort etter en forhandling eller et møte er det en god policy å følge opp ved å sende et sammendrag av resultatene til dine skotske kontakter.

Noen tips for kvinner?

• Hvis du er kvinne, kan du bli referert til som "kjær" eller "kjærlighet" når du blir ansett som en bekjent eller venn i Skottland. Ikke bli fornærmet – disse uttrykkene anses som akseptable og kjærlige.
• Selv om skotske kvinner deltar i arbeidsstyrken, er det vanligvis færre i lederstillinger. Kvinnelige forretningsreisende bør opprettholde en profesjonell oppførsel, kle seg noe konservativt og vise sterk kunnskap om sitt felt.

Noen tips om bevegelser?

• I samtaler har skottene en tendens til å bagatellisere håndbevegelser og andre fysiske uttrykk.
• Hold hendene unna lommene når du står og går, siden dette er uhøflig.
• Skotter har en tendens til å være et folk med lav kontakt. I stedet for å berøre eller komme for nærme, er det mer hensiktsmessig å holde en armlengdes avstand fra den skotske motparten.