Missing Your Flight: A Step-by-Step Guide for Recovery

2024 Forfatter: Cyrus Reynolds | [email protected]. Sist endret: 2024-02-09 00:01

Hvis du reiser ofte, vil du til slutt oppleve å gå glipp av flyet ditt. Noen ganger stenger en alvorlig trafikkulykke nesten ruten til flyplassen. Du kan ha mekaniske problemer eller et flatt dekk. Det er omstendigheter som vil forhindre at du ankommer flyplassen i tide for flyet ditt.

Hvis du er som de fleste budsjettreisende, har du kjøpt en ikke-refunderbar billett som en del av en lavprisflyreisestrategi. Det er sannsynlig at reservasjonen din for returflyvningen vil bli kansellert fordi du ikke klarte å gå ombord på utreisen.

Ta pusten dypt.

Det finnes måter å navigere i denne ubehagelige situasjonen og minimere skaden på reisebudsjettet.

Kom deg til flyplassen så raskt som mulig

Det første du må gjøre er å fortsette til flyplassen, selv når det er klart at du ikke kommer til gate i tide til ombordstigning.

Å snu og gå hjem av desperasjon vil ikke hjelpe saken din. Husk at det er sannsynlig at andre flyreiser går den dagen til samme destinasjon. Du vil være med på en av dem.

Hos noen flyselskaper er det en sjanse for at du kan gå ombord på en av disse flyvningene uten å betale enekstra endringsgebyr.

Spør om flate dekk-regelen

Det er en upublisert policy for å hjelpe kunder som går glipp av flyreisene sine på grunn av omstendigheter utenfor kontroll. Hvis du kan dra nytte av denne policyen, kan det tapte flyet som forårsaket så mye stress ende opp med å koste deg ingenting.

Slangbegrepet i flybransjen for denne politikken er regelen om flate dekk. Tanken er at hvis du opplever et uhell som hindrer deg i å komme frem til gate i tide, vil flyselskapet utstede et standby-boardingkort på nytt for neste fly til destinasjonen din uten kostnad. Det gjelder ikke for noen som møter opp dagen etter -- og blir vanligvis utilgjengelig ca. to timer etter den opprinnelige avgangstiden. Merk at noen vil referere til det som "totimersregelen."

Derfor er det viktig å fortsette til flyplassen, selv når du vet at det opprinnelige flyet vil reise uten deg.

Dette er ikke en høflighet som er forbundet med lavprisselskaper. Husk at deres forretningsmodell tar bet alt for alt utover grunnleggende transport. Tapte flyreiser med lavprisselskaper medfører ofte en økonomisk straff.

Dette er en tåkete politikk, og noen flyselskaper vil ikke engang snakke om det. Tross alt vil de at du skal kjøpe refunderbare billetter til mye høyere priser.

Men flyselskaper som er bekymret for kundeservice, prøver ofte å ta imot innenlandspassasjerer som blir tatt under disse omstendighetene. Bare husk: det er vanligvis enskjønnsmessige retningslinjer, som betyr at beslutningen om å hjelpe deg ofte avhenger av gaterepresentantens avgjørelse og tilgjengeligheten av sitteplasser på de neste flyvningene.

Planlegg betaling av endringsgebyret

Hvis flyselskapet ikke gir avkall på endringsgebyret, kan du betale ytterligere $150–$200 per billett hos mange flyselskaper for en standby-reservasjon på neste fly. Den gode nyheten er at du bare betaler endringsgebyret én gang. Hvis du ikke kan komme deg på neste standby-flyvning, kommer du på listen over flymuligheter som følger.

Det vil være omstendigheter når det er fristende å finne en enveisbillett i siste liten til destinasjonen din som kommer inn til mindre enn kostnaden for endringsgebyret. Det er ikke lett å gjøre, men det skjer.

Motstå fristelsen og betal endringsgebyret.

Flyselskapet vil kansellere din returflyvningsreservasjon hvis du ikke sjekker inn med dem og forholder deg til omstendighetene. Med mindre du finner en tur-retur-pris i siste liten som er lavere (ikke sannsynlig), vil du ofte tape penger på å ikke betale endringsgebyret.

Erkjenne konsekvensene av å gå glipp av et internasjon alt fly

Ikke forvent å motta "flat dekk-regel" på tapte internasjonale flyvninger. Disse svært dyre setene faller vanligvis inn under et annet sett med regler.

Husk at belønningen gitt gjennom denne regelenresulterer i en standby-reservasjon på neste tilgjengelige fly. Men mange flyselskaper vil ikke tillate standby på internasjonale flyvninger. Så du kan bestille en ny setereservasjon til gjeldende pris, som sannsynligvis vil være langt høyere enn den opprinnelige prisen du bestilte uker tidligere.

Når du tar hensyn til flyforhold, flyplasstrafikk og flyselskapspolitikk, er det åpenbart mange resultater som blir et produkt av disse variablene. Men generelt sett vil det å gå glipp av en internasjonal flyvning kreve en større straff.

Derfor er det lurt å gi mye mer tid til internasjonale avganger og å plukke opp noen reiseforsikringer som dekker slike situasjoner.

Document Everything

Uansett hvilken situasjon du møter hos flyselskapene, er det alltid fornuftig å dokumentere alt som skjer i billettluken. Få papirkopier av alt, inkludert flyselskapets retningslinjer agenten brukte på situasjonen din.

Skulle du senere bestemme deg for å sende inn en reiseklage, vil dette papirarbeidet være svært nyttig.

Hvis du sender inn et reiseforsikringskrav, kan mangel på denne dokumentasjonen forhindre innkreving av penger du har krav på.

Vær rolig og høflig

Etter å ha gått glipp av en flytur, er du sannsynligvis stresset og irritert. Hvis en situasjon du ikke skaper resulterer i ekstra reisekostnader, vil du tydeligvis ikke være fornøyd.

Men det er viktigå kontrollere slike følelser når det er på tide å møte portpersonell som kan hjelpe deg ut av denne dårlige situasjonen.

Selv om de er ganske vant til å håndtere ulykkelige passasjerer, er de også mennesker. De vil reagere bedre på folk som spør i stedet for å kreve. Erfarne reisende vil fortelle deg at høflighet er langt mer effektivt enn blaster i disse situasjonene.