Hvordan be om en rullestol eller vogn på flyplassen

2024 Forfatter: Cyrus Reynolds | [email protected]. Sist endret: 2024-02-08 23:44

Det er tider når reisende trenger hjelp til å navigere på flyplasser, spesielt store, komplekse som Hartsfield-Jackson International. 1986 Air Carrier Access Act krever at flyselskaper tilbyr gratis rullestolservice til alle reisende som ber om det, uten å kreve en beskrivelse eller dokumentasjon for det behovet.

Hvis du har mobilitetsproblemer, kan det være skremmende å komme seg fra fortauskanten på flyplassen til porten for flyturen. De fleste flyselskaper avtaler med selskaper for å hjelpe reisende ved å tilby rullestoler for å komme seg rundt en flyplass, inkludert gjennom sikkerhetskontrollen. På større flyplasser har de også elektriske vogner tilgjengelig for de som ikke kan gå lange avstander, trenger litt ekstra hjelp eller trenger å komme seg raskt til en gate for å fly.

Hvordan ordne en rullestol eller vogn

Forespørsler om rullestol eller vogn gjøres først når du bestiller flyreise. Etter å ha kjøpt billetten, ring ditt valgte flyselskap og be om å få en rullestol eller vogn tilgjengelig på reisedatoen. Sørg for å spesifisere om du vil trenge en rullestol eller vogn så snart du ankommer, samt om du trenger det på flyet. Etter telefonsamtalen skal forespørselen legges til passasjerposten din og være tilgjengelig når du kommer tilflyplassen.

De fleste flyselskaper ber om at du sender forespørsler om rullestol eller vogn minst 48 timer i forveien. Forespørsler i siste liten blir kanskje ikke imøtekommet av flyselskapet.

Hvem er kvalifisert for en flyplassrullestol?

Ifølge det amerikanske transportdepartementet, har alle som identifiserer seg som funksjonshemmede overfor flyplasspersonell, rett til hjelp til å flytte rundt på flyplassen. Flyselskaper bruker imidlertid fire betegnelser for å bestemme hvilken type rullestol- eller vognassistanse som er nødvendig:

1. Passasjerer som kan gå inn på et fly, men trenger hjelp til å komme seg fra terminalen til flyet.
2. Passasjerer som ikke kan navigere i trapper, men som kan gå ombord på et fly og som trenger rullestol for å bevege seg mellom et fly og en terminal.
3. Passasjerer med funksjonshemming i underekstremitetene som kan ta vare på seg selv, men trenger hjelp til ombordstigning og avreise fra et fly.
4. Passasjerer som er fullstendig immobile og trenger hjelp fra de kommer til flyplassen til de trenger å gå om bord i flyet.

Bruk av rullestol eller vogn på flyplassen

Når du ankommer flyplassen, la flyplasspersonell vite at du trenger rullestolhjelp. Hvis reservasjonen av rullestol/vogn ble gjort riktig, bør flyselskapets innsjekkingsskranke ha en rullestol klar. Mange flyselskaper tilbyr rullestolassistenter for reisende som trenger rullestol eller vogn fra ankomstøyeblikket. Assistenten vil hjelpe deg gjennom sikkerhetskontrollene, terminalen,og til porten.

Hvis flyplassen din har skycaps ved avgangskanten, kan du også be om en rullestol fra dem for å komme deg gjennom sikkerhetskontrollen og til porten din. Bare sørg for at du har varslet flyselskapet på forhånd om at du trenger rullestol, og du identifiserer deg som en person som trenger assistanse til personen som jobber.

Etter at du har sjekket inn, kan du avtale med en portagent for å ha en rullestol eller vogn tilgjengelig på overføringsstedet eller sluttdestinasjonen. Flyselskaper har også spesielle rullestoler for å hjelpe folk ombord på et fly, og noen flyselskaper har flyspesifikke rullestoler slik at gjestene kan være mobile på flyturen. Ved ankomst vil det være folk som venter med rullestoler på jetbroen.

Reisende anbefales å ankomme flyplassen minst to timer før flyet deres skal avgang og være ved gate minst en time før avgang. De med egne elektriske eller batteridrevne rullestoler, vogner eller scootere må ha dem sjekket inn og være tilgjengelige for å gå ombord på flyet ditt minst 45 minutter før avgang. De som transporterer ikke-elektriske eller ikke-batteridrevne rullestoler, vogner eller scootere må sjekkes inn, og du må være tilgjengelig for ombordstigning minst 30 minutter før flyet ditt har avgang.

For mer informasjon om spesifikke flyselskapers rullestolregler, se lenkene nedenfor.

Retningslinjer for rullestol hos topp 10 amerikanske flyselskaper

1. American Airlines
2. Delta Air Lines
3. United Airlines
4. Southwest Airlines
5. JetBlue
6. Alaska Airlines
7. Spirit Airlines
8. Frontier Airlines
9. Hawaiian Airlines
10. Allegiant Airlines

Retningslinjer for rullestol hos de 10 beste internasjonale flyselskapene

1. China Southern
2. Lufthansa
3. British Airways
4. Air France
5. KLM
6. Air China
7. Emirates
8. Ryanair
9. Turkish Airlines
10. China Eastern