Bør familier sitte sammen på fly gratis? DOT undersøker

2024 Forfatter: Cyrus Reynolds | [email protected]. Sist endret: 2024-02-08 23:28

Det var en gang en enkel prosess å bestille en flyreise. Du kjøpte en billett og ble tildelt et sete. Nå er passasjerene nikkel-and-dimed for alt utover setet i seg selv, inkludert seteoppdrag. Selv om noen budsjettreisende kan være villige til å la flyselskapet velge setene sine for å holde reisekostnadene lave, er det ikke nødvendigvis tilfelle for familier siden foreldre og barn kan deles opp og sitte på forskjellige rader. Det er derfor forbrukeradvokatgrupper har presset på for endringer, og det ser ut som om noen endelig lytter.

I følge en uttalelse gitt til Travel Weekly, revurderer Department of Transportation (DOT) sin tidligere holdning om at flyselskaper ikke trenger å sette plass til familier med barn på 13 år og under gratis. Den opprinnelige konklusjonen ble nådd for to år siden under et direktiv fra kongressen om å undersøke saken - DOT sa at få flyselskapsklager hadde noe å gjøre med familieplasser. Men med mindre familier er villige til å betale for spesifikke setetildelinger (som i gjennomsnitt kan koste alt fra $4 til $23 per sete per flytur,ifølge NerdWallet), risikerer de separasjon, som forståelig nok er et mindre enn ideelt scenario.

For øyeblikket tilbyr de fleste store transportører gratis seteoppdrag med billetter kjøpt i hovedhytta. Likevel vil passasjerer som reiser på grunnleggende økonomibilletter bli tildelt sitteplasser av flyselskapet under innsjekkingsprosessen. På de fleste lavprisselskaper som Spirit og Frontier kan ingen passasjerer velge sete på forhånd med mindre de betaler en ekstra avgift for privilegiet.

Flyselskaper vil imidlertid gjøre sitt beste for å sette familier sammen; gateagenter og flyvertinner vil sette familier på nytt hvis mulig, men noen ganger er det ingenting de kan gjøre. Slik kan småbarn ende opp mellom to voksne fremmede, på rad fra foreldrene sine.

Fordi flyselskapene tjener betydelig på "tillegg" som setetildelinger, er det ikke sannsynlig at de blir kvitt praksisen helt. Noen flyselskaper har imidlertid implementert brukbare løsninger. Singapore Airlines tillater automatisk gratis setevalg hvis en bestilling inkluderer barn. Ryanair lar opptil fire barn sitte sammen med en voksen gratis, så lenge den voksne betaler for setevalget – disse avgiftene er vanligvis mindre enn $10.

Forbrukerforkjempere håper amerikanske transportører kan vedta lignende retningslinjer. I juli, ifølge Travel Weekly, møtte DOT-sekretær Pete Buttigieg reiseadvokater for å se på spørsmålet om familieplasser på fly på nytt. Selv om han ikke har utstedt faste planer om å kreve at flyselskapene endrer sine retningslinjer, indikerte Buttigieg hansinteresse for å undersøke saken videre.