Southwest Airlines slutter å blokkere mellomseter på sine flyvninger i desember

2024 Forfatter: Cyrus Reynolds | [email protected]. Sist endret: 2024-02-08 23:37

I en resultatrapport torsdag kunngjorde Southwest Airlines-sjef Gary Kelly at 1. desember 2020 vil det Dallas-baserte flyselskapet ikke lenger begrense kapasiteten på sine flyvninger og begynne å fylle midtseter som tidligere ble holdt åpne. Policyendringen kommer når flyselskapet ser ut til å fylle fly gjennom feriesesongen og rapporter som bekrefter sikkerheten til flyreiser. «Jeg er glad for at vi har vitenskapelig bevis for å gi komfort og sikkerhet for at det er trygt å låse opp midtsetene,» sa Kelly under samtalen.

"Denne praksisen med å effektivt holde mellomsetene åpne bygde bro mellom de første dagene av pandemien, da vi hadde lite kunnskap om virusets oppførsel, til nå," sa flyselskapet i en uttalelse. "I dag, i tråd med vitenskapsbaserte funn fra pålitelige medisinske og luftfartsorganisasjoner, vil vi gjenoppta salget av alle tilgjengelige seter for reiser fra og med 1. desember 2020."

Southwest sa at de ville varsle kunder på et fly på forhånd hvis mer enn 65 prosent av setene selges.

Under samtalen sa flyselskapet at de tror de tapte inntektene fra å la mellomsetene være tomme beløp seg til nesten 20 millioner dollar ioktober og opptil $60 millioner i november.

På spørsmål om etterspørselen etter mellomseter under pandemien ville være høy nok til å møte disse tallene, sa en representant fra Southwest til TripSavvy, vi kan egentlig ikke snakke i fremtidsspesifikke termer om trafikk og temaet av dette året er at det er ville svingninger styrt av lokal dynamikk (karantener og nedstengninger og slikt), sesongvariasjoner, ukedager. Med et nettverk av virksomheter og destinasjoner som er like komplekst som Southwests, er det egentlig ingen måte å snakke med «passasjerer per flytur».»

Endringen i policyen gjør at Delta er det siste av de fire store flyselskapene som begrenser seteplasser på sine fly. Under en telefonkonferanse i forrige uke kunngjorde Delta-sjef Ed Bastian at deres policy for mellomseter ville gjelde minst til januar 2021, selv om det vil variere avhengig av forbrukernes tillit. "Vi har fått mange studier fra eksperter på sikkerheten ved flyreiser," sa Bastian under samtalen. "En gang i første halvdel av neste år er jeg ikke i tvil om at vi kommer til å [løfte] disse capsene. Men vi har ikke valgt en dato ennå, og jeg vil si at vi vil fortsette å starte det nye året med capsene. på plass."

Passasjerer som allerede har bestilt reise inn i desember og utover, mottok en e-post i dag fra Southwest om at de som ikke er komfortabel med å sitte ved siden av en annen passasjer, vil ha muligheten til å motta full refusjon, så lenge forespørselen sendes før okt. 31, 2020. «Selv om vi har kommunisert å ha våre 'Mellomseter åpne til og med 30. november', forstår vi at du kan ha gjort dinbooking i håp om at vi ville fortsette å begrense antall passasjerer om bord utover denne datoen,» skrev flyselskapet.

I mellomtiden har United Airlines og American Airlines solgt hvert sete i flere måneder, med Uniteds kommunikasjonssjef Josh Earnest som kaller prosessen med å blokkere seter ikke annet enn et markedsføringsknep. "Blokkering av mellomseter er en PR-strategi, ikke en sikkerhetsstrategi," sa Earnest i en nylig samtale med media. En fersk studie fant at så lenge passasjerene forble maskert, var risikoen for overføring i fly begrenset, i stor grad på grunn av spesialiserte luftstrøm- og filtreringssystemer i flyet.